SDI | 服务快递（Service Express）公司案例
发布日期：2024-01-31
案例介绍
服务快递公司，作为全球领先的综合数据中心解决方案提供商，着手提升团队动态和领导效能的征程。在与Core Strengths公司的合作中，该公司旨在优化其学习和发展计划。Kim Ulberg，全球学习和发展总监，以及Lisa Haberman，学习发展顾问，在服务快递公司内推动并取得Core Strengths的实施和成功发挥了关键作用。
挑战
服务快递公司的学习和发展团队制定了一项强大的为期三个月的领导力项目，名为“激发你的影响力”，旨在培养有效影响力所需的基本技能。在整个计划中，参与者经历了一次变革性的旅程，深入了解自我意识，并获得在培养共情、真实性和沟通方面的关键技能。该计划的总体目标是帮助领导者灌输信任、培养承诺，并在其团队内推动结果。在意识到在计划结束时整合人格评估的重要性后，团队寻求一种与他们特定需求一致的解决方案。
Core Strengths公司的解决方案
在评估激励项目的各种评估选项时，Kim Ulberg在Linkedin上咨询了一位经认证的培训师。在一次富有见解的对话之后，培训师推荐了Core Strengths公司和SDI 2.0评估，称其与计划目标一致。在此基础上，Ulberg表示：“在那次对话之后，我对Core Strengths公司及其所包含的一切进行了研究。这是一个明确的选择；它完美地契合。”她继续强调，Core Strengths提升了该计划，并与他们的整体目标无缝整合。
最初是为激励项目引入的，Core Strengths的影响已扩展到团队更广泛的团队效能提供中，正如Lisa Haberman所解释的：“我们为在Service Express的任何要求或我们识别到需要建立关系的团队提供Core Strengths的辅导。无论是新团队，还是那些希望加强关系的团队，或者那些参与了激励项目并希望将其带到他们的团队的团队。它已成为我们团队发展计划的一个强大工具。”
成果与收益
1、团队效能与沟通
Core Strengths已成为服务快递 (Service Express) 公司团队效能增长计划的关键组成部分。该计划校准了对团队成员的偏差假设，帮助其他人了解他们是谁、他们喜欢的工作方式、他们的价值观以及沟通偏好。Haberman 表示：“说到底，SDI 2.0真的将一切紧密联系在一起，并通过加强沟通，帮助我们更高效地实现组织的目标。”
2、处理过度发优势和冲突解决
SDI 2.0为个体提供了四个视角，其中有两个视角被不少学员反馈为“使他们醍醐灌顶的视角”，它们就是过度发展的势和冲突序列。了解自己和团队成员在这两个维度的特征，有助于促进冲突的解决，并通过加强沟通使团队能够有效地应对挑战。
3全球协作与关系建设
随着服务快递公司的全球扩张，Core Strengths成为帮助跨多元团队精诚合作的重要工具。对个体激励价值系统 (MVS) 的深入了解有助于增进彼此的理解，促进合作，弥合文化差距，并推动团队形成有效的全球化共同沟通语言。
4.用户友好工具和应用集成
平台内的比较功能和Core Strengths应用等工具彻底改变了培训和测评的体验，可以快速地生成团队成员激励价值系统的概述，增强沟通并帮助避免冲突。Ulberg表示：“应用程序使我可以在开会前快速查阅某人的沟通风格和冲突触发点，这实在是太棒了。”此外，随着比较功能的最新升级，这项功能已经在全组织内被广泛用于促进沟通和解决冲突。
推荐Core Strengths产品的原因
当被问及为什么推荐Core Strengths时，Ulberg 表示：“如果你想建立更好的关系并提高团队内的情商，深入了解每个个体的动机，那么Core Strengths就是最适合你的工具。” Haberman 强调了Core Strengths的效果并不仅仅体现在改善关系上，其在应对特定团队挑战方面的适应性也十分令人瞩目；它促进了持续改进，使个体能更好地理解他人在工作和个人生活中的优势、价值观和冲突触发点。