SDI | Insperity案例

挑战

Insperity自1986年以来一直是中小型企业的坚定支持者，并且审慎理解有效的团队合作和协作的重要性。在其创新技术解决方案（ITS）部门，领导层意识到团队成员之间不仅存在着不断扩大的脱节，为团队的协作、沟通和整体参与度方面造成了巨大挑战。之前尝试通过性格测试和优势评估来解决这些问题，但均未能达到预期效果。为了弥合差距并改善团队动态，Insperity寻求一种能够改变他们工作环境的解决方案。

Core Strengths的解决方案

2018年，ITS部门的领导参加了Core Strengths的“关系决定成果”研讨会，在那里他们完成了SDI 2.0评估，并学习了如何运用关系智能（RQ）来培养团队内强有力的关系，以此建立信任、产生承诺并推动结果。这次经历产生了深远的影响，给Aaron Wergeland（业务应用开发经理）留下了深刻的印象。他在研讨会结束后回忆道：“这是解决我们问题的方法。我们需要把这个带回Insperity，带给我们的部门。”

在为Core Strengths制定商业案例之后，Aaron和其他ITS领导参加了为期两天的主持人研讨会，以获得在Insperity内部传递研讨会所需的技能和知识。在过去的五年中，Aaron及其团队成功培训和主持了500多名员工的研讨会，将关系智能（RQ）融入到部门的文化中。该项目的成功促使其他团队提出了主持研讨会的请求，包括企业人力资源团队，甚至延伸到公司的暑期实习项目。

成果与收益

关系智能（RQ）已经融入到ITS部门文化的基因中，影响着部门的沟通语言，促进有效沟通。通过季度培训，新员工和团队有机会持续体验SDI 2.0的益处，以此确保它可以持续影响ITS部门。在讨论该项目的投资回报率时，Wergeland表示：“我可以告诉你，在团队沟通方面曾经出现的障碍，现在已经不复存在。由于解决了这些问题，沟通变得更加清晰，团队得以更顺畅地取得更多的成果。”

此外，由于招聘实践在COVID-19大流行的影响下发生了变化，SDI 2.0 通过虚拟方式展开培训的能力，使得全国范围内的远程员工可以都可参与其中，培训灵活分配时间的特性，使参与者能够不断应用他们所学的东西并分享他们的经验，促进持续学习和成长。

以创新彼此连接，向着成功迈进

Core Strengths不断创新改革的解决方案，使Insperity团队能够通过Microsoft Teams和Zoom等平台上的插件，将关系智能（RQ）引入到员工的日常工作中，提升他们有效沟通和协作的能力。此外，Core Strengths平台最新的教练功能，将帮助领导者更有效地与员工展开引导性交谈。“我非常期待它的引入。一旦我完全了解它的工作原理，我就能培训我们部门内的所有领导者，帮助他们与团队成员展开更有效的一对一交流，” Wergeland评价道。 Insperity与Core Strength的成功合作归功于双方团队的承诺和坚持。“我真的很感激我们与Core Strengths一起共事，我也非常感谢Core Strength在我们身上投入的时间。在过去的五年里，我们一直保持着良好的合作关系，” Wergeland表示。

关于Insperity

自1986年以来，Insperity的使命一直是帮助企业成功，使社区繁荣。Insperity提供市场上最全面的可重组人力资源解决方案套件，以其无可比拟的服务广度、深度和关怀水平而著称。通过将顶级的人力资源服务和尖端技术相结合，Insperity为企业提供了实现持续增长所需的行政工作减负方案、降低负债方案和更好的福利解决方案。截至2022年，Insperity的营收达到59亿美元，在美国各地拥有90多个办事处，目前正在为数千家企业和全国各地社区创造价值。