销售、营销与服务,驱动业务提升

从“销售行为“到“销售战术”再到“销售战略”,一步步打通销售人员成长与胜单的关键通道。

B2B大客户销售课程体系

麦肯特顾问采用“3+1销售能力发展路径”构建了B2B大客户销售人员的课程体系。

三个能力层次

  • •销售思维与战略:为适应市场变化、提高竞争能力而制定的计划和对策,即战略层面。
  • •销售策略与方法:达成销售目标的各种手段与方法的组合,即战术层面。
  • •销售行为与技巧:销售人员必备技能与素质要求,即行为层面。

一套销售管理系统

确保销售成果达成的管理机制与支持体系。包括及时的跟踪与辅导;有效的激励;系统的绩效管理办法等。

伞柄:销售思路与战略
(指引整个商务开发<伞>的方向)
伞面:销售行为与技巧
(接触雨点<商机>的地方)
伞骨:销售策略与方法
(支撑伞面<技巧>的骨架<流程与方法>)
掌控:支持与管理系统

大客户销售三部曲

情境销售®

大客户销售三部曲之一,没有一种销售技巧能适用于所有的销售情境!

作为一名专业销售人员,在向顾客销售产品和服务时,您所面对的是一个持续影响并引导客户的过程。所以,在提出解决方案之前,您应该先对环境做出快速诊断。准确地诊断顾客购买准备所处的阶段是有效销售的关键。

大客户销售战术©

大客户销售三部曲之二,系统的销售战术是销售核心技能背后强有力的支撑。

大客户从来都不是“一次搞定”,而是一场需要策略、节奏和系统战术配合的持久战。你与客户的关系其实包括5个层次:

观察者、供应商、首选供应商、业务顾问、战略合作伙伴

很多销售人员往往止步于“首选供应商”,以为这已是合作的巅峰;但真正的价值,恰恰在于如何成为客户眼中的“业务顾问”甚至“战略合作伙伴”。而要实现这一跨越,销售战术和销售战略至关重要。

大客户销售战略©

大客户销售三部曲之三,谁抓住了大客户销售的主动权,谁就拥有决策权!如果战术是抓住了大客户的现在,那么战略就是抓住了客户的未来。

《大客户销售战略©》将为学员提供一套诊断工具、规划工具及完整的大客户渗透与管理系统,将平时“凭感觉做事”的大客户开发工作整合为长期的、战略性的销售工作。


解决方案

策略性销售

内部培训(20-25人)、工作坊、定制项目

策略性提案与呈现技巧

内部培训(20-25人)、工作坊、定制项目

市场营销精粹©

内部培训(20-25人)、公开课、讲师训、工作坊、翻转课堂、定制项目

情境销售®

内部培训(20-25人)、工作坊、讲师训、定制项目

大客户销售战术©

内部培训(20-25人)、公开课、讲师训、工作坊、翻转课堂、定制项目

大客户销售战略©

内部培训(20-25人)、工作坊、定制项目

增值销售谈判©

内部培训(20-25人)、工作坊、定制项目

销售领导力与业绩管理©

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销售实战教练©

内部培训(20-25人)、工作坊、定制项目

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